‘Door over de grenzen van je eigen taak heen te kijken, kun je soms verassende verbeteringsvoorstellen doen’
Jeroen van Dijk - Specialist, Domenica
‘Het is belangrijk om je ogen en oren goed open te houden. Dan kan je als gedetacheerde veel toegevoegde waarde leveren', vertelt Jeroen van Dijk, specialist bij actuarieel detacheringbureau Domenica. ‘Want door over de grenzen van je eigen taak heen te kijken, kun je soms verassende verbeteringsvoorstellen doen waarmee de opdrachtgever geweldig is geholpen.'
Taken ‘Op dit moment ontwikkel ik trainingen voor interne medewerkers van Domenica, voor allerlei vaktechnische zaken', legt Jeroen uit. ‘Voor deze klus was ik gedetacheerd bij een verzekeringsmaatschappij voor uiteenlopende zaken, zoals de implementatie van de WFT en het opstellen van het AO-IC-plan. Ook heb ik voor het MT onderzocht hoe hun afdelingen efficiënter kunnen werken. Als specialist bij Domenica is je takenpakket dus heel verschillend'.
Multidisciplinair ‘Daarbij is pensioen een multidisciplinair vakgebied. De combinatie van juridische, financieel rekenkundige en technologische factoren maakt het werk extra uitdagend', legt Jeroen uit. ‘Het werk is afwisselend, maar in deze afwisseling moet je wel logisch blijven denken en bereid zijn om over de schutting heen te kijken. Vaak zie je pas in het grotere geheel wat de essentie van het probleem is. Heb je die te pakken dan los je daarmee vaak meerdere knelpunten tegelijkertijd op.'
Zetje ‘De grootste uitdaging vind ik het in beweging krijgen van mensen. Inhoudelijk kan je voorstel nog zo goed zijn, als men niet wil veranderen, boek je geen winst. En weerstand krijg je altijd. Goed communiceren is dus erg belangrijk, Soms ben ik de boksbal waar ze op afreageren, maar de kunst is om te zorgen dat ze uiteindelijk meebewegen. En als het dan eenmaal lukt, geeft me dat veel voldoening.

Geplaatst op 8-5-2009 |