Organisatietalent doorslaggevend voor succes.
Linda Hoogakker - Teamleider Syntrus Achmea

‘We hebben hier een hartstikke leuke club', opent Linda enthousiast het gesprek. ‘Binnen Syntrus Achmea zijn wij verantwoordelijk voor het bedienen van de Ondernemingspensioenfondsen en Beroepspensioenfondsen. Met twee teams in de deelnemersadministratie van circa 25 medewerkers per team werken we vol overgave voor voor onze klanten.

Onze teams bedienen circa 40 ondernemingspensioenfondsen. Daar doen we de volledige deelnemersadministratie voor. Dat betekent dat wij vanaf de 1e aanmelding tot en met het eind van de pensioenuitkering betrokken zijn bij het fonds en haar deelnemers. Het werk is zo georganiseerd dat je als Pensioenspecialist een band opbouwt met je eigen fonds. Je hebt contact met de werkgever, de deelnemers, maar ook met de actuaris en de accountant.'

Ondernemersgeest.
‘Dat werk doe je natuurlijk niet alleen,' vervolgt Linda het gesprek. ‘Vanuit je verantwoordelijkheid voor de deelnemersadministratie heb je zitting in het klantteam. Daarin bespreek je de ontwikkelingen in en rondom het fonds met de Bestuursadviseur, de Fondsmanager en je collega van Verslaglegging. Zo weet je altijd wat er bij de klant speelt en kun je daar op inspelen.

Juist aan dat laatste element, die ondernemersgeest, hechten we veel waarde binnen Achmea. We zijn tenslotte een dienstverlener die een hoge klanttevredenheid nastreeft. Daar past passie, initiatief en organisatietalent bij. Eigenschappen die we zoeken in collega's en die een weerspiegeling zijn van de sfeer binnen de afdeling.'

Geplaatst op 9-11-2009