Pensioen draait niet om modellen, maar om begrijpelijke uitkomsten

Volgens Werker schiet de samenwerking tussen actuarissen en communicatie-experts nog vaak tekort. In de praktijk ontwerpen ‘techneuten’ complexe pensioenregelingen, waarna communicatieprofessionals pas achteraf de taak krijgen om deze begrijpelijk uit te leggen aan deelnemers. Dat leidt volgens hem tot abstracte discussies over percentages, scenario’s en kansberekeningen die onvoldoende aansluiten bij wat deelnemers daadwerkelijk ervaren: hun verwachte pensioenuitkering. Werker stelt daarom voor om pensioenregelingen veel nadrukkelijker te beoordelen op concrete pensioenuitkomsten voor deelnemers. Niet ingewikkelde modellen of tientallen maatstaven zouden centraal moeten staan, maar begrijpelijke vragen zoals: wat betekent een regeling straks voor mijn maandelijkse inkomen? 

Daarbij pleit hij ook voor een andere invulling van solidariteit binnen het nieuwe pensioenstelsel. Volgens Werker moeten fondsen duidelijker uitleggen hoe risico’s daadwerkelijk worden gedeeld en welke effecten dat heeft op individuele deelnemers. Hij ziet communicatie niet als sluitstuk, maar als vertrekpunt van pensioenontwerp. Minder rekenen en meer nadenken over uitlegbaarheid zou volgens hem leiden tot betere keuzes, helderdere besluitvorming en meer vertrouwen onder deelnemers. Alleen wanneer berekeningen direct bijdragen aan begrijpelijke pensioenuitkomsten, voegen ze volgens Werker echt waarde toe.

Dit is een samenvatting van het volledige artikel in de Actuaris