Van projectmanagement naar SAFe
‘Wil je als organisatie snel en effectief kunnen inspelen op veranderingen in de buitenwereld, dan is ook een andere manier van denken en organiseren nodig. Daar waar voorheen afdelingen samenwerkten in een projectteam, worden nu multidisciplinaire teams samengesteld die vanuit een eigen verantwoordelijkheid zelfstandig werken. Ze richten zich op behapbare, kort-cyclische stappen die binnen 1 tot 3 weken afgerond kunnen worden. Verantwoordelijkheid, creativiteit en slagkracht komen daarmee in de projectteams te liggen.’
‘De vraag die overblijft is hoe je de teams en groepen van teams laat samenwerken. Daarvoor hebben we gekozen voor de aanpak van SAFe waarin Agile en Lean principes worden gecombineerd. Deze overgang vraagt veel van onze mensen. Niet alleen voor IT-professionals, maar voor alle professionals binnen onze organisatie. Door de manier waarop we samenwerken, is alleen diep inhoudelijke kennis niet voldoende. De moderne professional, in welk vakgebied dan ook, beschikt over het zogenaamde T-profiel; diepgaande specialistische kennis in combinatie met vaardigheden en competenties om te verbinden met mensen uit andere disciplines en te begrijpen waar hun inhoudelijke uitdagingen liggen. De verbindende competenties zijn niet alleen goed kunnen communiceren, maar bijvoorbeeld ook: procesmatig en innovatief kunnen denken, inlevingsvermogen, analyseren en concretiseren. Alleen dan kun je echt multidisciplinair werken en innovatief problemen oplossen. Daarom zet MN een stevig proces-framework in als drager van de veranderingen.
Van taakverantwoordelijkheid naar eigenaarschap
‘De omslag naar een wendbare flexibele organisatie maak je niet zomaar. Dat is een leerproces waar je met z’n allen doorheen moet. Allemaal moeten we ons aanpassen, in onze rol en in de vaardigheden en competenties die we meebrengen. Essentieel daarbij is dat we de samenwerking zoeken en over de eigen grenzen heen kijken. Je kunt wel met succes met je team aan het eigen project werken, maar als je daarbij uit het oog verliest waar de andere teams mee bezig zijn, kan dat contraproductief werken. Communiceren, luisteren en reflecteren zijn de basis ingrediënten om samen sterker te worden en deze organisatie te laten bruisen.’
COVID 19
Verandering zal de enige constante zijn, kijkend naar de toekomst. Dan rijst al snel de vraag: hoe veranderingsgezind is men binnen MN? ‘Daar ben ik tevreden over. De uitbraak van het coronavirus heeft dat nog eens dik onderstreept. Van de ene op de andere dag werden we geconfronteerd met een organisatie die voor 90% vanuit huis werkt. Dan moet er heel snel heel wat veranderen, zowel boven als onder de motorkap. En ik ben nog steeds zwaar onder de indruk hoe dat door IV is aangepakt. Dat stemt zeer hoopvol voor de toekomst!’
Heb jij een duidelijke visie op de rol van IV binnen een dienstverlenende organisatie en wil je meebouwen aan MN als leidende digitale uitvoerder, dan kom ik graag met je in contact.