Accountmanager bijzonder beheer (24-38 uur)

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als Accountmanager Bijzonder Beheer ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het bieden van ondersteuning aan particuliere klanten die te maken hebben met betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek. Je voert diepgaande financiële analyses uit, voert onderhandelingen met klanten en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden of financiële problemen
• Voeren van empathische gesprekken om de situatie van de klant te begrijpen en te evalueren
• Uitvoeren van financiële analyses om de oorzaken van betalingsproblemen te identificeren en passende oplossingen te ontwikkelen
• Onderhandelen met klanten over haalbare betalingsregelingen en andere oplossingen
• Bijhouden van nauwkeurige klantdossiers en rapporteren over de voortgang aan leidinggevenden
• Samenwerken met interne en externe partijen om effectieve oplossingen te vinden
• Zorgen voor naleving van procedures, richtlijnen en regelgeving

Waar ga je werken?
Blauwtrust Groep: jouw nieuwe uitdaging in de Nederlandse hypotheekmarkt!
Blauwtrust Groep verbindt vraag en aanbod op de Nederlandse woninghypotheekmarkt via haar bedrijfsonderdelen Quion, ROMEO en Dutch Mortgage Portfolio Management (DMPM). Samen bedienen zij de gehele Nederlandse hypotheekketen van consumenten tot funders. Met meer dan 30 jaar ervaring heeft de groep een solide positie opgebouwd in de Nederlandse hypotheekmarkt.

Quion
Quion is één van de grootste onafhankelijke hypotheekservicers van Nederland. Quion begeleidt al 20 jaar met trots het beheer van hypotheken en consumptief krediet voor gerenommeerde nationale en internationale financiële organisaties met uiteenlopende signatuur. Voor deze organisaties zijn zij dé business partner die hen helpt om hun klanten succesvol te bedienen in een veranderende wereld.

Vereisten

Wat heb je nodig voor deze functie?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met financiële analyses en klantcontact.
• In het bezit van WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet (eventueel aangevuld met WFT - Vermogen).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  
  
  

Wat bieden wij jou?

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 600 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek en consumptief krediet.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

• Een goed salaris (tussen €2867 en €4095 bruto) & 190 vakantie-uren;
• Gunstig pensioenopbouw, een fietsplan en de mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen;
• Tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling;
• Flexibel werken in verschillende roosters en patronen en ook thuis werken behoort tot de mogelijkheden;
• Laptop en smartphone;
• Ergonomisch werken, gezonde maaltijden en sporten met korting;
• Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met openingstijden van 07.00 uur tot 19.00 uur met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en gratis parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostation Kralingse Zoom en de A16.

Talentontwikkeling
We starten met een onboarding, zodat je jouw weg vindt en jij je snel thuis voelt We hebben een ruime keuze uit online workshops en trainingen om je continue te verbeteren, daarnaast bekijk je met je leidinggevende welke opleiding passend is in je werkgebied, zodat jij je blijft door ontwikkelen. Want stilstand is achteruitgang!

Interesse?
Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Jan-Willem Blok op 06 - 52 00 03 00 of Niels de Ruiter op 06 - 22 09 13 59 of via careers@blauwtrustgroep.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.