vergrootglas
Vacatures voor Pensioenspecialisten
logo Achmea

Consultant innovatieve Operations - Achmea

Locatie: Leeuwarden of Zwolle
Als consultant vertaal je externe business & vaktechnische ontwikkelingen en kennis in voorstellen voor concrete vernieuwings- en veranderbehoeften voor de business service.

Over deze vacature

Iedereen kan in 2020 vertrouwen op de beste zorg! Dit is de ambitie van Zilveren Kruis. Spreekt dit je aan? Wij ondersteunen klanten met raad en daad bij het betalen van zorg, regelen van zorg, en het versterken van de vitaliteit. Zilveren Kruis bedient op dit moment ongeveer 5 miljoen verzekerden met 3500 medewerkers op drie locaties (Zwolle, Leiden en Leusden). Daarbij is een belangrijke rol weggelegd voor Operations. Dit onderdeel biedt administratief gemak aan klanten en zorgaanbieders. Onze kerntaken; het beheren van klantgegevens en het verwerken van declaraties efficiënt uitvoeren. Met als motto: in één keer goed, tegen zo laag mogelijke kosten en naar tevredenheid van de klant. Support is verantwoordelijk voor de automatische verwerking zonder de klant uit het oog te verliezen. We streven ernaar om data realtime beschikbaar te stellen, dit maakt de verantwoordelijkheid groot en vraagt een proactieve houding in samenwerking met collega’s. #95isnoggeen100 Zonder excellente processen geen excellente service.
 
Als consultant heb je een dynamische functie, je bent adviseur van het senior management en andere stakeholders (bedrijfsonderdeel overstijgende ketenprocessen).
Je vertaalt externe business & vaktechnische ontwikkelingen en kennis in voorstellen voor concrete vernieuwings- en veranderbehoeften voor de business service. Je kunt je snel inhoudelijke kennis eigen maken m.b.t. de business (zorginhoudelijk, wet- en regelgeving en systeem), organisatie en processen van de eigen business service en leert graag de hele business (KC/Commercie/Inkoop en Operations) kennen. Verder vind je het belangrijk om inzicht in te krijgen in onze ketenpartners (operations, klantcontactcenter, zorginkoop, product management en zakelijke markt) en gaat graag de samenwerking aan, ook om sturing te geven over de keten heen. In je advies ligt je focus op processen van de hele keten. De werkzaamheden worden veelal projectmatig aangepakt.

Jouw afdeling

Business Consultants

Het team Business Consultants bestaat uit 14 collega's. Het team maakt onderdeel uit van Support binnen Operations Zilveren Kruis. Naast het team van business specialisten bestaat Support uit 5 generieke teams met functioneel beheerders, procesbeheerders en procesmanagers voor de polis en claims keten. De afdeling support is als eerste verantwoordelijk voor het beheer van de functionele automatisering. We streven daarnaast naar 100% automatisering en maximale digitalisering. De consultants spelen een belangrijke rol in deze veranderingen samen met onze ketenpartners.
Je bent onderdeel van een dynamisch team met een gebalanceerde mix aan werkervaring en achtergronden. Je wordt uitgedaagd en we vragen je collega’s uit te dagen. We sturen op resultaat en zijn flexibel in de manier waarop je wilt werken, onderling wordt hier de juiste afstemming in gezocht. Eigen ontwikkeling vinden we belangrijk en faciliteren we o.a. tijdens de teamdagen. #alleskunner #complexevraagstukken

Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Consultant innovatieve Operations

Je bent een “alleskunner” en durft out-of-the-box te denken. Je kunt schakelen van abstract conceptueel denken naar “met je voeten in de klei” trajecten afmaken. Je maakt nieuwe kennis je snel eigen, doorziet gemakkelijk verbanden en kan die ook vertalen in ‘Jip en Janneke taal’. Je zorgt voor impact bij grote complexe vraagstukken, vernieuwings- en verandertrajecten. Je leert je staande te houden in een omgeving waarin tegenstrijdige belangen spelen. Verder heb je: 

  • een afgeronde WO-opleiding op een relevant vakgebied, zoals informatica, organisatiekunde, bestuurskunde of (technische) bedrijfskunde
  • ervaring met Lean
  • goede kennis van actuele ontwikkelingen in de zorg
  • goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden

Wat wij bieden

Een afwisselende baan voor 36 uur per week binnen de divisie Zilveren Kruis, met standplaats Zwolle of Leeuwarden. De werkzaamheden vinden echter op meerdere locaties plaats. We vragen hierom bereidheid om in overleg geregeld naar de verschillende locaties te reizen, bijvoorbeeld 1 keer per twee weken naar Leiden.
We werken volgens de vertrouwde principes van samenwerken. De startdatum is in overleg en de salarisvoorwaarden zijn aantrekkelijk en afhankelijk van kennis en ervaring.

Locatie:
Leeuwarden of Zwolle

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Consultant innovatieve Operations bij Achmea in Leeuwarden of Zwolle inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

03 juli 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Joyce Harleman
Corporate recruiter
t. (06) 20 05 7682

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Pensioencarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp