vergrootglas
Vacatures voor Pensioenspecialisten
logo PGB Pensioendiensten

(Junior) Pensioenspecialist Frontoffice - PGB Pensioendiensten

Locatie: Amsterdam
Weet jij alles over pensioenen? En word jij er blij van om onze deelnemers te helpen en positief te verrassen met die kennis? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Je komt te werken op de frontoffice. Dit team bestaat uit 22 mensen en is het 1e aanspreekpunt voor onze deelnemers en werkgevers. Samen met je collega’s wil je elke klant een 9+-ervaring geven. Dat doe je door snel en goed antwoord te geven op hun vragen. Daarbij stel je de juiste vragen om erachter te komen wat de echte klantvraag is. Verder beantwoord je e-mail en informatieverzoeken van deelnemers en help je bij het opzetten van bijvoorbeeld de klachtenrapportage of incidentenmanagement. Samen met je collega’s en het team Communicatie ben je verantwoordelijk voor het deelnemersportaal. Je gaat actief aan de slag met mogelijkheden tot verbetering die je ziet in processen, procedures of regelingen. Dat doe je door verbetervoorstellen te doen en/of door deel te nemen aan projecten. 

Wie ben jij?
Voor jou is de klant koning. Je bent een positief ingestelde teamspeler die klantgericht communiceert. Je bent kritisch op je eigen werk, dat van je collega’s en op processen. Je zoekt altijd naar verbetering en bent op je best in een dynamische werkomgeving. Je bent een ‘zelfstarter’ en werkt graag met ambitieuze doelen. Je bent analytisch en oplossingsgericht. Je pakt je eigen verantwoordelijkheid. Je blijft graag op de hoogte van wat er allemaal gebeurt in jouw vakgebied en volgt deze ontwikkelingen op de voet.

Verder heb je…
- een afgeronde hbo-opleiding;
- ervaring met Lean/continu verbeteren;
- ervaring met klantcontact.

En bij voorkeur ook…
- goede kennis van MAIA en/of aanverwante systemen;
- een afgeronde opleiding  Wft Basis, Wft Vermogen en Wft Pensioenen;
- goede kennis van MS Office, met name Excel en Word;
- goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.

Wie zijn wij?
Wij zijn PGB Pensioendiensten, de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB. Met ruim 200 medewerkers verzorgen wij de pensioenen van meer dan 300.000 mensen. Daarnaast beheren wij een vermogen van ruim € 25,5 miljard. Onze belangrijkste taak is de pensioenen goed en betaalbaar te houden. Wij willen de beste uitvoerder zijn voor Pensioenfonds PGB. Dat betekent dat wij ons bewust zijn van onze omgeving en inspelen op (maatschappelijke) ontwikkelingen. Onze kernwaarden zijn: klantgericht, samenwerken en kostenbewust. Onze enthousiaste medewerkers nemen verantwoordelijkheid en werken aan hun persoonlijke ontwikkeling.

Wat bieden wij jou?
Een leuke baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is, met ruimte voor eigen inbreng, een open sfeer en fijne collega’s. Jouw meer ervaren collega’s coachen jou in je werkzaamheden. Ook krijg je bij ons veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Zo bepaal jij zelf hoe je jouw werk indeelt. Ook heb je de ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen, opleidingen etc.

Solliciteren of meer weten?
Wil jij deze baan? Stuur dan je motivatie + cv naar Fenja Koningstein-Schutten, HR-adviseur, via hr@pgbpensioendiensten.nl. Heb je vragen over de functie? Mail dan gerust met Martin Dupuis, Supervisor Frontoffice, via m.dupuis@pgbpensioendiensten.nl. Een pre-employment screening is onderdeel van het selectieproces. Wij sluiten de vacature zodra we de geschikte kandidaat hebben gevonden.

Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van (Junior) Pensioenspecialist Frontoffice bij PGB Pensioendiensten in Amsterdam inclusief CV en motivatie t.a.v. Fenja Koningstein-Schutten, HR-adviseur, via hr@pgbpensioendiensten.nl.

Vacature geplaatst op

07 mei 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Martin Dupuis, Supervisor Frontoffice, via m.dupuis@pgbpensioendiensten.nl.

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Pensioencarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter   Linkedin    Twitter