Vacatures voor Pensioenspecialisten
logo NN

Ketenregisseur Alfa Keten (DC) - NN

Locatie: Rotterdam
Salaris: € 5175 - € 7393 per maand
Dienstverband: Full-time
Als ketenregisseur Alfa ben je verantwoordelijk voor de gehele productketen van het Defined Contribution (DC) product in Alfa.

Word jij de nieuwe ketenregisseur voor de Alfa keten? Als ketenregisseur Alfa ben je verantwoordelijk voor de gehele productketen van het Defined Contribution (DC) product in Alfa. In de productketen Alfa werken alle betrokken afdelingen samen aan het DC product met als doel klantgerichter en winstgevender te worden en uiteraard onze concurrenten voor blijven. Je managet de keten van ‘kop tot staart’ volgens de ‘Winnen in DC’ strategie.

Je geeft functioneel leiding aan het ketenmanagementteam met daarin  vertegenwoordigers vanuit de afdelingen Client Servicing, Expert Centre, Change & IT, Marketing en projectteam conversie.  Samen ga jij ervoor zorgen dat jullie de doelstellingen van de productketen Alfa behalen.

De productketen Alfa heeft een specifieke opdracht. Deze wordt  de komende jaren afgebouwd en de producten worden gemigreerd naar het SAP platform. Dat maakt het extra belangrijk dat we in de productketen Alfa de bestaande uitdagingen oplossen en op een zorgvuldige manier deze klanten en hun polissen migreren naar ons SAP product. 

Deze ketenregisseur Alfa baan biedt je een salaris van € 5175 - € 7393 per maand, afhankelijk van de kennis en ervaring.

Jouw impact als ketenregisseur Alfa bij NN

Onze ambitie is om een winnend pensioenbedrijf te zijn in DC. Winnen in DC gaat verder dan alleen de grootste zijn in marktaandeel. Om de belangen van alle doelgroepen veilig te stellen voor de toekomst, moeten we flinke stappen zetten om de winstgevendheid te verbeteren. Een van die stappen is het op termijn uitfaseren van de het Alfa systeem nadat we alle polissen die daarin zitten gemigreerd hebben naar onze nieuwe producten. En daarbij komen we de nodige uitdagingen tegen. Ben jij niet vies van uitdagingen, heb je kennis van Alfa en ben jij in staat om het geheel te overzien dan is deze baan de juiste voor jou.

Als ketenregisseur Alfa speel jij namelijk een cruciale rol in het realiseren van deze ambitie. Je hebt daartoe een verantwoordelijkheid voor de volledige keten in de breedte. Je zorgt samen met het ketenmanagement team waarin alle afdelingen vertegenwoordigd zijn voor efficiënte en klantgerichte aanpak om onze uiteindelijke doelstelling, het uitzetten van het systeem te bereiken. Ondertussen bewaak je ook de belangen van de klanten zolang ze beheerd/gemanaged worden in de Alfa portefeuille.

Wat je gaat doen

Je bent continu bezig om toe te werken naar het zo efficiënt mogelijk migreren van de huidige polissen, waarbij de winkel tot de laatste polis over is gewoon open is!. Dat betekent je je, naast een goede projectmatige aanpak en focus op het oplossen van de voorliggende uitdagingen, ook bezig houdt om de werkgevers-, deelnemers- en klant/adviseurstevredenheid te verbeteren en de op deze doelgroepen betrekking hebbende processen in control te houden. Dat betekent onder andere:

  • Het overzicht houden over de diverse activiteiten, projecten en incidenten die voorkomen binnen de keten Alfa.
  • Het opstellen en uitvoeren van het jaarplan in samenwerking met de vertegenwoordigers van de functionele afdelingen. Samen met de procesmanagers, projectleiders en IT afdeling Alfa vertalen van het jaarplan naar de keten roadmap
  • Het behalen van alle aan de productketen gekoppelde doelstellingen zoals omschreven in het jaarplan en hierover rapporteren richting het MT Pensioen in een maandelijkse cyclus.
  • Bewaken van het huidige service level van de actieve Alfa portefeuille en het overzicht houden over de diverse (schonings-)projecten
  • Bewaken dat de keten zichtbaar en aantoonbaar end to end in control is en binnen de gestelde risk appetites blijft (op een zo efficiënt mogelijke manier). En het inspelen op incidenten  en direct de juiste stakeholders aanhaken om het impact op de klant te voorkomen/beperkt te houden.

Met wie je werkt

Je maakt onderdeel uit van het Management Team van de keten DC binnen L&P Pensioen. Deze keten is opgebouwd uit 5 client servicing teams, 1 continu verbeterteam, een ketenregisseur DC en een ketenregisseur Alfa.

Wat je meebrengt

Vanuit je eigen initiatief en door je integrale benadering haal je de mooiste resultaten, waarbij je streeft naar het continu verbeteren van onze werkgevers-, deelnemers- en adviseursbediening. Op commercieel en wettelijk vlak volg je alle ontwikkelingen en vertaal je deze kennis in samenwerking met de product owners door naar de keten en de medewerkers die daarin werken. Het Agile werken is je niet vreemd.

Verder beschik je over de volgende eigenschappen:

  • HBO/WO werk en denk niveau met minimaal 3-5 jaar relevante ervaring. Kennis van het Alfa systeem is een grote pre
  • Verbindend en gericht op samen werken, zeer bedreven in stakeholdermanagement
  • Begrijpt IT (IT savy) en digitaliseringsprocessen en optimalisatie in productketen
  • Strategisch inzicht, resultaatgerichtheid en helicopterview / kan het geheel besturen en overzien. Je kunt goed doorvragen tot de onderste steen boven is (en daarmee de juiste verbanden kan leggen)
  • Resultaatgerichtheid. Ook stel je kwaliteit boven snelheid (maar dan wel pragmatisch ingestoken)

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen je in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn. Denk aan het bijkopen van extra vakantiedagen en flexibele werktijden. Je maakt met je leidinggevende en collega’s afspraken over tijd- en plaats onafhankelijk werken, zodat je je werkritme aan kunt passen aan je privé-wensen. Ook (voorlopig online) sportlessen en thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek horen daarbij. Daarnaast krijg je bij ons:

  • Collectieve pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 6%
  • 194,4 verlofuren op basis van een werkweek van 36 uur  (dat zijn 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen) en één Diversiteitsdag
  • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je 7 dagen per week onbeperkt kunt reizen. Reis je liever met eigen vervoer? Dan kun je de gemaakte zakelijke- en woon-werk kilometers declareren.

Bij NN werken we hybride. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Teams ontmoeten elkaar digitaal, fysiek of hybride. Je spreekt samen met je team af wat het beste past. We hebben onze kantoren zo ingericht dat er voor elk type werk een passende plek is. De officiële standplaats van deze functie is Rotterdam.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Folkert Clemens, Senior Manager via 06-10268711. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Chantal Verhagen, Recruiter, via 06-30272713 en chantal.verhagen@nn.nl

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Ketenregisseur Alfa Keten (DC) bij NN in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:
REQ2682274
Vacature geplaatst op
22 september 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Folkert Clemens, Senior Manager via 06-10268711.

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Chantal Verhagen, Recruiter.

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Chantal Verhagen
Recruiter
t. +31 (0)70 513 8053
m. +31 (0)6 3027 2713
E-mail

Lees alles over werken bij NN

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Pensioencarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.