vergrootglas
Vacatures voor Pensioenspecialisten
logo PGB Pensioendiensten

Medewerker Servicedesk - PGB Pensioendiensten

Locatie: Amsterdam

Word jij onze nieuwe collega?

Medewerker Servicedesk
Amsterdam Buitenveldert, 38 uur per week

Ben jij in je element als je midden in de IT-operatie staat en regie voert over incidenten, changes en processen en middelen? Kun je daarbij het overzicht houden en bijdragen aan continuous improvement? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Servicedesk ondersteun je met je collega’s de gebruikers bij operationele vragen en problemen en coördineer je de registratie van alle wijzigingsverzoeken en incidenten (inclusief de voortgang). Je houdt je bezig met de ITIL-processen en gebruikt daarbij o.a. het Service Management systeem. Daarnaast help je mee bij het bedenken en uitvoeren van optimalisatie van processen, methodes en middelen.

Wie ben jij?

Je bent positief ingesteld en vindt het fijn om in een team te werken. Coördineren gaat je goed af en je bent efficiënt en nauwkeurig. Verder ben je kritisch op je eigen werk en dat van je collega’s.

Problemen? Die zijn er om opgelost te worden! Jouw visie op resultaten kun je ook prima verwoorden naar de (interne) klant.

Verder heb je…

Een afgeronde HBO-opleiding op het gebied van informatietechnologie of soortgelijk kennisniveau op basis van ervaring, aangevuld met ITIL-v3 en Microsoft MCSE. Ruime ervaring als Medewerker Servicedesk bij voorkeur bij een IT-dienstverlener.

En bij voorkeur ook…

  • kennis van ICT infrastructuur en kantoorautomatisering
  • kennis van Microsoft Office: Word, Outlook, Excel en Powerpoint
  • werken met CMDB en de uitrol van software
  • het opstellen van rapportages en handleidingen
  • het werken met een Service Management systeem (Topdesk)
  • werken in Azure-omgeving en/of Office365
  • werken met Agile en scrum

Wie zijn wij?

Wij zijn PGB Pensioendiensten, de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB. Wij zijn een innovatieve organisatie met een sterke, open cultuur. We volgen nieuwe trends en ontwikkelingen en willen het beste resultaat voor de deelnemers bereiken door te innoveren. Met een vermogen van circa € 28 miljard is Pensioenfonds PGB het 9e pensioenfonds van Nederland. En Pensioenfonds PGB groeit! Wij behoren tot de snelst groeiende pensioenfondsen met de overtuiging dat met een grotere omvang de belangen van de deelnemers versterkt worden. Op dit moment verzorgen wij met 250 medewerkers de pensioenen van ruim 330.000 deelnemers.

Wat bieden wij jou?

Een leuke baan bij een informele, groeiende organisatie die volop in ontwikkeling is. Met een open sfeer en fijne collega’s. Ook krijg je bij ons veel ruimte voor eigen inbreng, vrijheid en verantwoordelijkheid. Zo bepaal jij zelf hoe je jouw werk indeelt. En heb je de ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.

Verder krijg je…

  • een passend salaris, inclusief 13e maand;
  • 32 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek);
  • flexibele werktijden;
  • een uitgebreide collectieve pensioenregeling;
  • volledige vergoeding als je met het OV reist. Zo stimuleren wij een kleinere ecologische footprint.

Solliciteren of meer weten?

Ben jij dé persoon voor deze baan? Stuur dan je motivatie + cv naar Judith Huizinga, via hr@pgbpensioendiensten.nl. Heb je vragen over de functie? Dan bel je met Arjan Schieven, ICT Delivery Manager, op 06-11259535. We sluiten de vacature wanneer we een geschikte kandidaat hebben. Een pre-employment screening is onderdeel van het selectieproces.

Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Servicedesk bij PGB Pensioendiensten in Amsterdam inclusief CV via hr@pgbpensioendiensten.nl.

Vacature geplaatst op

26 november 2019

Meer informatie:

Heb je vragen over de functie? Dan bel je met Arjan Schieven, ICT Delivery Manager, op 06-11259535.

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Pensioencarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956