vergrootglas
Vacatures voor Pensioenspecialisten
logo Allianz

Teammanager Servicing Pension & Life - Allianz

Locatie: Rotterdam
In deze rol houd je je bezig met processen en procesverbeteringen, gericht op optimalisatie en toegevoegde waarde voor de klant.

Introductie
De Teammanager servicing Pension & Life maakt deel uit van de afdeling Operations Life & Income. Het servicing team houdt zich bezig met het beheer op collectieve pensioen- en risicoverzekeringen en behandelt de overlijdensgevallen voor de gehele leven-en pensioenportefeuille. Allianz is continu op zoek naar nieuwe distributiemogelijkheden, het servicen van deze klanten zal uiteindelijk ook een plek krijgen binnen het team. Ben je een ambitieuze teamplayer, wil je werken in een dynamische omgeving met veel afwisseling, waarbij het belang van de klant centraal staat, dan ben jij de kandidaat die we zoeken!

 

Organisatie
Allianz is the HOME for those who DARE! Een bedrijf dat je stimuleert om initiatief te nemen, waar je kan groeien en actief bij kan dragen aan de versterking van onze positie als wereldleider. Door oprecht te geven om mensen – zowel de 85 miljoen particuliere en zakelijke klanten als de meer dan 142.000 werknemers – bevordert Allianz een cultuur waarin medewerkers alle kansen krijgen om samen te werken, goed te functioneren, een excellente service te leveren en in te spelen op trends in de business en de uitdagingen voor de toekomst. Onze grootste ambitie is een vertrouwensrelatie op te bouwen en een partner te zijn van onze klanten zodat zij kunnen groeien. Durf dus gerust! Kom bij Allianz werken en versterk ons team.

Functie

Jouw werkdag bestaat uit…
Je geeft leiding aan het team Servicing Pension & Life (10-15 fte) bestaande uit contractbeheerders en senior contractbeheerders. Het niveau van de medewerkers ligt overwegend op HBO niveau. Je zorgt dat het team goed functioneert op het gebied van kwaliteit, kwantiteit, klantgerichtheid en cultuur.

In deze rol houd je je bezig met processen en procesverbeteringen, gericht op optimalisatie en toegevoegde waarde voor de klant. Je bent verantwoordelijk voor het goed en tijdig afhandelen van klantverzoeken en het op een klantgerichte wijze servicen van onze klanten, via de verschillende communicatielijnen.

Je bent proactief in het initiëren en bedenken van verbeterplannen en weet deze ook uit te dragen en te realiseren. Je streeft naar saamhorigheid en een gevoel van betrokkenheid en verantwoordelijkheid met elkaar en de organisatie. Je verstaat de kunst om vanuit diversiteit een team samen te stellen waarin de verschillende kwaliteiten elkaar aanvullen en versterken en creëert hiermee een sfeer van vertrouwen en een omgeving waarin medewerkers in hun kracht komen.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je levert met passie “verrassend goede service” met je team;
  • Je bent verantwoordelijk met je team voor een optimale service;
  • Je bent verantwoordelijk voor alle processen die binnen het team worden uitgevoerd en bent continu bezig de processen op een Lean wijze te verbeteren en te digitaliseren;
  • Je stimuleert het nemen van eigen verantwoordelijkheid en professionaliseert continu je team;
  • Je coacht en stimuleert de medewerkers om te ontwikkelen en gunt de ander succes;
  • Je bent verantwoordelijk voor de juiste teamsamenstelling om toekomstige ontwikkelingen flexibel te omarmen en te implementeren;
  • Je bent verantwoordelijk voor de juiste Skills en vaardigheden van de medewerkers die benodigd zijn voor een optimale teamprestatie;
  • Je bent op de hoogte van ontwikkelingen in de markt en de maatschappij;
  • Je draagt zorg voor het realiseren en opstellen van kwalitatieve en kwantitatieve teamdoelstellingen, oa SLA’s richting de klant.

Functie eisen

Wat kan jij ons bieden?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van verzekeringsmarkt en producten;
  • Bekend met het werken met Lean management en Agile;
  • In bezit van WFT certificaten (Basis en Vermogen), bereid om WFT Pensioen te halen;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende functie;
  • Team speler om samen met het team resultaat te behalen;
  • Gedreven, open, overtuigend, enthousiast, customer focus en stressbestendig;
  • Zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Bereid om flexibel te werken.

Aanbod
Jij bent onderdeel van de Operations Life & Income en werkt in Rotterdam. Het betreft een Fulltime functie.

Dit kun je nog meer verwachten:

  • Werken in een dynamische omgeving bij Allianz, wereldleider in bijstand en verzekeringen;
  • Aangename werksfeer;
  • De vrijheid en zelfstandigheid die jij wenst;
  • Brede ontwikkelingsmogelijkheden in een meertalige Benelux-organisatie;
  • Gelegen in hartje Rotterdam op de Coolsingel;
  • Goed salarispakket en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Spreekt bovenstaande functie jou aan?
Solliciteer dan onmiddellijk via de onderstaande button en kom te weten wat jouw mogelijkheden zijn bij Allianz!

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Teammanager Servicing Pension & Life bij Allianz in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

02 augustus 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Stephanie Kosten
Corporate Recruiter
m. +31 (0)6 38 76 11 51

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Pensioencarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp