Pensioen: wat heb je eraan?!
De overgang naar het nieuwe pensioenstelsel maakt die communicatie volgens Hugo van Kuijeren van Howden urgenter. Alleen informatie beschikbaar stellen via een pensioenportaal is niet voldoende: taal, digitale vaardigheden en ingewikkelde pensioenbegrippen kunnen ervoor zorgen dat medewerkers onvoldoende worden bereikt. Bovendien kunnen binnen organisaties verschillende pensioenregelingen naast elkaar bestaan. Van Kuijeren pleit daarom voor meerdere communicatievormen en informatie die aansluit bij de persoonlijke situatie. Vooral bij indiensttreding, veranderingen in de pensioenregeling en belangrijke levensgebeurtenissen kan gerichte uitleg medewerkers helpen begrijpen wat de werkgever heeft geregeld en welke keuzes zij zelf kunnen maken.
Daarmee verschuift pensioencommunicatie volgens Howden van informeren naar activeren. Gebeurtenissen als trouwen, een kind krijgen, minder werken of het naderen van de pensioenleeftijd bieden natuurlijke momenten voor persoonlijk advies. De informatie die daaruit voortkomt kan bovendien HR helpen bij duurzame inzetbaarheid en personeelsplanning. Structurele pensioencommunicatie maakt zo niet alleen een kostbare arbeidsvoorwaarde beter zichtbaar, maar kan pensioen ook onderdeel maken van de bredere employee journey en het werkgeversbeleid.
Dit is een samenvatting van het volledige artikel op HR Praktijk.
