Een Klantadviseur is het eerste aanspreekpunt voor deelnemers van een pensioenfonds. Zij beantwoorden al hun pensioenvragen en begeleiden hen bij eventueel keuzes die moeten worden gemaakt. Intermediairs, tussenpersonen of medewerkers van een cliënt contact center adviseren particulieren en bedrijven bij het afsluiten van producten die voorzien in de opbouw van een pensioenvoorziening.
